高金城烈士纪念馆开展讲解员业务培训工作

       为进一步强化我馆讲解员队伍建设，加快提升讲解员整体素质和业务能力水平，树立良好的纪念馆讲解员形象，近日，张掖市甘州区西路军烈士纪念馆（高金城烈士纪念馆）结合工作实际，制定了《高金城烈士纪念馆讲解员培训方案》，并按照方案中的目标内容、提升措施、时间安排等要求组织接待部5名讲解员开展讲解员服务业务培训工作。

       本次培训，主要采取现场教学、试讲和交流讨论相结合的方式，充分发挥“老”讲解员“传、帮、带”的作用，围绕红色讲解员讲解规范、接待礼仪和讲解内容重点加强了我馆新聘讲解员的业务培训工作。在培训过程中，讲解员们在中国工农红军西路军征战甘州历史展厅、高金城烈士生平事迹展厅等展馆内进行了实战演练，针对每位讲解员在讲解过程中的体态语言、声音、语气、表达方式以及普通话发音等方面存在的问题进行纠正和辅导。

       通过此次培训,营造了“冬日忙充电”浓厚的学习氛围,充分调动了我馆讲解员的学习积极性。参与培训的讲解员也表示非常珍惜这次学习机会，通过这次学习不但提升了自己的业务素质，也展示了自身魅力，增长了讲解知识、拓宽了讲解思路、提高了讲解能力和水平，增强了工作责任感和使命感。今后我馆讲解员也将以这次培训为新的起点，把学习成果转化为做好讲解工作的动力和能力，讲好红色故事，讲好西路军的故事，做好红色基因的传承人。