组织开展“内强素质、外塑形象”全员岗位大练兵活动

         为进一步提升纪念馆讲解服务质量，树立良好服务形象，1月28日，张掖市甘州区西路军烈士纪念馆（高金城烈士纪念馆）组织开展了“内强素质、外塑形象”全员岗位大练兵活动。

      本次活动本着“干什么练什么，缺什么补什么”的原则，将练兵内容与履职岗位相结合，分讲解接待、后勤保障两个板块对全馆工作人员业务技能进行评比考核。讲解接待组就讲解员讲解词的准确性、手势动作规范、语言表情、上微党课、讲红色故事、个人才艺展示等内容进行了考核；后勤保障组就开展微笑服务、使用文明礼貌用语、疫情防控、消防安全、应急处置等方面进行考核评比。并就本次练兵进行现场点评、打分，评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖2名。

       通过本次活动的开展，使全体工作人员更清晰的认识到讲解接待服务工作的重要性，更好的调动了大家的工作积极性、主动性和创造性，引导全馆工作人员凝心聚力、坚定信念，使纪念馆服务能力进一步得到提升。

      下一步，纪念馆将继续深入开展岗位练兵活动，使之“常态化”，把争当讲解接待、后勤保障岗位的“行家能手”作为工作方向，提高纪念馆整体业务能力和服务水平。