免费讲解服务温馨提示

       为更好的帮助游客了解本馆展陈内容，本馆在每个开放日为观众提供免费讲解服务，具体事项安排如下。

       一、开放时间：周一闭馆，每周二至周日（早上9:00-下午17:00）开放。

　　二、预约制度：游客个人、团队参观需进行网络预约；团队预约讲解时，可提前到接待室与讲解员进行咨询沟通，咨询电话：0936—8239940。

　　三、服务公示：在接待室置有公示牌，团队需讲解服务时，由讲解员接待，也可由团队在值岗人员中选定。

　　四、实行免费讲解、敬献花篮服务。

　　1.单位组团前来参观需要讲解服务时，同时到达2个团队且人数不超过30人时，为避免展馆出现串音，可合并团队跟随讲解员参观听讲；如有2个团队或2个团队以上且人数较多时实行错峰讲解。

　　2.在散客相对集中又不影响团队参观时，由值岗讲解员进行定时讲解，讲解开始时间为早上9：30；下午15:30。

　　3.纪念园内纪念设施讲解为10分钟；瞻仰追思仪式为8分钟；《中国工农红军西路军征战甘州历史展览》《高金城烈士生平事迹展览》讲解时长为30分钟。

　　4.本馆无偿提供参观团队敬献花篮仪式所需要的音响、花篮、缎带、党旗。游客个人，敬献花束可自由选择，实行有偿服务。

　　5.为方便散客参观，馆内设有无线 wifi 网络，并设有语音导览系统，游客可通过展厅管理员指导使用，此项服务属于无偿服务。

　　馆内工作人员若有违反者，游客可进行投诉。

 　  咨询电话：  0936—8239940

　   投诉电话：  0936—8686808